ProveeRuta
Política de Privacidad y Confidencialidad
Última actualización: 12 de agosto de 2026
ProveeRuta protege la información personal, comercial y operativa que recibe para prestar sus servicios de abastecimiento, inventario, análisis de compras y administración de pedidos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué los utilizamos y las medidas aplicables a su confidencialidad.
1. Información que tratamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, credenciales protegidas, establecimiento y sucursal, inventarios, productos, códigos de barras, mínimos y máximos, pedidos, precios, tickets, proveedores, incidencias, preferencias operativas y registros técnicos de acceso y seguridad.
2. Finalidades
Utilizamos la información exclusivamente para prestar, administrar, proteger y mejorar los servicios contratados; atender solicitudes del cliente; mantener la continuidad y trazabilidad de la relación; elaborar resultados, registros y reportes; y cumplir obligaciones aplicables.
3. Confidencialidad comercial
Los datos identificables del cliente, así como los costos, inventarios, precios, proveedores, estrategias, configuraciones, reglas, personalizaciones y demás información asociada a cada perfil o cliente, se consideran confidenciales. ProveeRuta no vende, publica ni revela esta información a otros clientes o terceros, salvo autorización expresa del titular o cuando exista una obligación o exigencia legal emitida por autoridad competente.
4. Tratamiento y resguardo
La información se incorpora a sistemas administrados o controlados por ProveeRuta y se trata únicamente en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio. Podrán intervenir proveedores de infraestructura sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad, sin que ello autorice el uso independiente, la comercialización o la divulgación de la información del cliente.
5. Procesamiento y resultados
ProveeRuta puede emplear procesos manuales o automatizados para organizar, validar y analizar la información necesaria para el servicio. Los métodos, configuraciones, arquitectura, criterios y procedimientos internos utilizados por ProveeRuta son información reservada y no forman parte de los datos que se divulgan públicamente.
6. Acceso y seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para limitar el acceso según la identidad, perfil y responsabilidades de cada usuario. La información económica y demás datos restringidos sólo están disponibles para perfiles expresamente autorizados.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras exista una relación operativa o sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones, resolver incidencias, mantener trazabilidad o proteger derechos. Cuando dejan de ser necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o archivarse con acceso restringido.
8. Divulgaciones excepcionales
Los datos identificables, costos, inventarios y demás información de cada perfil o cliente no serán revelados a terceros, excepto cuando el titular lo autorice expresamente o cuando una disposición legal, resolución o requerimiento de autoridad competente obligue a ProveeRuta a proporcionarlos. En este último supuesto, la divulgación se limitará a la información legalmente requerida.
9. Acceso del cliente a sus datos
Cada cliente puede solicitar acceso a los datos compilados correspondientes a su propio perfil o relación con ProveeRuta, así como su corrección, actualización u otra atención aplicable. La entrega podrá realizarse en un formato razonable, sujeto a verificación de identidad, alcance de la solicitud, derechos de terceros y obligaciones legales. La solicitud puede dirigirse al contacto asignado de ProveeRuta o a diego.solar03@outlook.com.
10. Información reservada de ProveeRuta
Esta política describe los compromisos de privacidad y confidencialidad sin revelar el flujo de trabajo, la arquitectura, las herramientas, la lógica, las estrategias ni otros elementos internos o propiedad de ProveeRuta.
11. Cambios
Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios o requisitos aplicables. La fecha de la versión vigente se mostrará al inicio del documento.